Preguntas Frecuentes

El proceso es muy simple: elegís la tarjeta que te interesa en el catálogo, hacés clic en "Quiero comprar esta tarjeta" y te conectás con nosotros por WhatsApp. Ahí te confirmamos disponibilidad, precio y medio de pago. Una vez que realizás el pago, te enviamos el código digital al instante.

Aceptamos los siguientes medios de pago:

• Transferencia bancaria
• Efectivo
• Tarjeta de crédito o débito

Cualquier duda sobre los medios de pago disponibles, consultanos por WhatsApp antes de confirmar la compra.

Sí, los precios finales son informados en pesos argentinos al momento de la consulta. Pueden variar según el tipo de cambio y la disponibilidad del momento, por lo que siempre te confirmamos el precio actualizado antes de cerrar la operación. No hay costos ocultos ni sorpresas.

Sí, las gift cards son ideales para regalar. El código digital te llega a vos y lo compartís con quien quieras. Solo asegurate de saber qué región necesita el destinatario (si usa una cuenta de Argentina, USA, etc.) para que te enviemos la versión correcta.

Sí. Cada plataforma tiene diferentes denominaciones disponibles (por ejemplo, USD 10, USD 25, USD 50, USD 100). Consultanos por WhatsApp indicando qué monto necesitás y te confirmamos si está disponible. Los montos disponibles pueden variar según la plataforma y el stock del momento.

La entrega se realiza el mismo día de la compra, generalmente a la hora en que se confirma el pago. Una vez acreditado, te enviamos el código por WhatsApp en minutos. Si por algún motivo extraordinario hubiera una demora, te avisamos de inmediato.

El código digital te llega directamente por WhatsApp. En algunos casos también podemos enviarlo por correo electrónico si lo preferís. No hacemos entregas físicas de ningún tipo.

Puede variar según la plataforma y el tipo de tarjeta. En todos los casos te recomendamos canjear el código al momento de recibirlo o lo antes posible. Cualquier inconveniente con el código puede ser reportado y cubierto por nuestra garantía dentro de los primeros 10 días hábiles desde la recepción.

Sí. Todos los códigos que comercializamos son 100% originales y válidos. Los gestionamos a través de proveedores confiables a nivel mundial como Bitrefill y Coinsbee. Si por algún motivo un código resulta inválido por un error de nuestra parte, lo reemplazamos o te devolvemos el dinero sin costo adicional.

Tenemos códigos de distintas regiones: Argentina, USA, Global y otras según la plataforma. Es importante que nos indiques al momento de la compra para qué región lo necesitás, ya que algunos códigos no son compatibles entre regiones. Si no estás seguro, consultanos y te ayudamos a elegir la opción correcta.

Cada código se canjea en la página o aplicación oficial de la plataforma correspondiente. Por ejemplo:

• Steam: store.steampowered.com → Canjear código
• Apple iTunes: App Store → Ajustes → Canjear código
• PlayStation: playstation.com/redeem
• Netflix: netflix.com/redeem
• Spotify: spotify.com/redeem

Si tenés dudas sobre cómo canjear tu código específico, consultanos por WhatsApp y te guiamos paso a paso.

Antes de contactarnos, verificá lo siguiente:

• Que ingresaste el código exactamente como te lo enviamos (sin espacios extras o caracteres incorrectos).
• Que tu cuenta de la plataforma corresponde a la misma región que la tarjeta comprada.
• Que estás canjeando en la plataforma correcta.

Si revisaste todo eso y el código sigue sin funcionar, contactanos por WhatsApp de inmediato con una captura de pantalla del error. Lo resolvemos.

Sí. Una vez que canjeás el código, el saldo queda acreditado en tu cuenta y podés usarlo en cualquier producto disponible dentro de esa plataforma: juegos, DLCs, skins, suscripciones, películas, música, etc. El saldo funciona como dinero digital dentro de la plataforma elegida.

Sí, en la mayoría de las plataformas el saldo se suma al que ya tenés en tu cuenta. Por ejemplo, si tenés USD 5 en tu billetera de Steam y canjeás una tarjeta de USD 20, quedás con USD 25 disponibles.

Sí, siempre que el código no haya sido utilizado. Tenés 10 días hábiles desde que recibís el código para solicitar la devolución, conforme al Artículo 34 de la Ley N° 24.240 de Defensa del Consumidor. Pasado ese plazo o si el código ya fue canjeado, no aplica la devolución. Para iniciar el proceso, visitá nuestro Botón de Arrepentimiento.

Si al intentar canjear el código te aparece un error de código inválido, necesitamos que te comuniques con nosotros por WhatsApp y nos envíes una foto o captura de pantalla del error que te muestra la plataforma. Con eso podemos verificar qué ocurrió y resolverlo de inmediato, ya sea reemplazando el código o devolviendo el importe si corresponde.

Sí. Brindamos soporte continuo por WhatsApp antes, durante y después de la compra. Si tenés cualquier problema con tu código o con el proceso de canje, escribinos y te ayudamos a resolverlo. No te dejamos solo con el problema.

Sí. WhatsApp cuenta con cifrado de extremo a extremo, lo que significa que las conversaciones son privadas. Nunca te vamos a pedir datos bancarios, contraseñas ni información sensible. El único dato que necesitamos es tu número de WhatsApp para comunicarnos con vos. Podés consultar más en nuestra Política de Privacidad.

Guardamos únicamente tu número de WhatsApp y, si lo proporcionás voluntariamente, tu correo electrónico. Esos datos se usan exclusivamente para gestionar tu compra y brindarte soporte. No los compartimos con nadie ni los usamos para publicidad. Podés solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento.

Sí. El catálogo que mostramos en la página es una selección de las más populares, pero podemos gestionar muchas más plataformas. Si buscás una tarjeta específica que no ves en el catálogo, consultanos por WhatsApp y vemos si tenemos disponibilidad.

Sí, podés comprar varias tarjetas en una sola operación. Si es para regalar o necesitás varias unidades del mismo tipo, avisanos y coordinamos todo junto. En algunos casos de volumen podemos ofrecer condiciones especiales.

Respondemos por WhatsApp todos los días. En horario diurno (9 a 22 hs aprox.) la respuesta es casi inmediata. Si escribís fuera de ese horario, te vamos a contestar apenas podamos para brindarte la mejor atención posible. Nunca te quedás sin respuesta.